_上午10點(diǎn)左右,公司郵箱收到了來(lái)自石家莊化工廠王總發(fā)來(lái)的感謝信。感謝我公司為其_修復(fù)了一臺(tái)凸輪轉(zhuǎn)子泵,并在3小時(shí)內(nèi)_將在我公司訂購(gòu)的一臺(tái)凸輪轉(zhuǎn)子泵安全送達(dá),為企業(yè)減少了損失,特表示感謝。
事情經(jīng)過(guò)是這樣的:2017年2月26日下午王總給我公司銷售部打來(lái)了電話,要訂購(gòu)一臺(tái)凸輪轉(zhuǎn)子泵,因著急趕制訂單交貨時(shí)間,希望能盡快送達(dá)。銷售人員將情況匯報(bào)了銷售主管,了解到客戶的迫切需求,決定用公司的小貨車為客戶送貨上門,因?yàn)椴搭^市距離石家莊不是太遠(yuǎn),三個(gè)小時(shí)的路程_到了,如果移交物流,估計(jì)會(huì)用一整天。
_這樣,在王總打電話訂購(gòu)到收貨,中間只用了三個(gè)小時(shí)不到,而且隨車送貨的技術(shù)人員還將王總使用了三個(gè)月_壞掉的凸輪轉(zhuǎn)泵給維修好了。得到了用戶大力的贊揚(yáng)。
泊頭市泰盛泵閥公司也感謝王總對(duì)我們的選擇與信任,舉手之勞不足掛齒,急客戶之所急,也是我們的服務(wù)宗旨,希望以后我們可以長(zhǎng)久合作。
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